바이비트(Bybit) 문의 방법 + 문의 내역 확인 방법

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바이비트에서 문의 하는 방법, 문의 내역을 확인하는 방법을 알아보겠습니다.

 

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문의 방법 - 라이브 채팅

우측 하단(바이비트 웹페이지) 또는 우측 상단(바이비트 모바일 앱) 헤드셋 아이콘을 누르면 라이브 채팅 봇과 상담을 할 수 있습니다. 봇으로 해결되지 않는 문제는 상담원과 연결해서 해결할 수 있습니다. 한국어로 문의해도 번역해서 답변을 해줍니다.

 

문의 방법 - 웹폼 제출

라이브 채팅 대신 웹폼으로 문의를 할 수도 있습니다. 아래 페이지에서 문의하고 싶은 내용을 제출할 수 있습니다. 답변은 일주일 정도 걸린다고 합니다.

https://www.bybit.com/en/help-center/s/webform

문의 내역 확인 페이지 (케이스 확인 방법)

아래 페이지에서 웹폼으로 제출한 문의 진행상황을 체크할 수 있습니다.
https://www.bybit.com/en/help-center/case-list

 

 

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